“职场小白”该如何坚持下去

• “职场小白”该如何坚持下去
  
  

  　  在职场真人秀《我和我的经纪人》中，一个情节引起不少网友共鸣。年轻经纪人的成长速度，跟不上她所对接的艺人的成长速度。

  　　节目中，这个经纪人知道自己能力不足，但依然边流泪边坚持摸索。这画面令90后姑娘李英极为触动。刚毕业两年，在一家公司担任商务助理，她很能理解年轻经纪人的处境和心情。“容不得你慢慢学、慢慢试错，工作任务永远大于工作经验，职场小白要么死扛下去，要么辞职走人”。

  　　有一类资历较浅的职场新人，身处工作挑战大、容错率低的工作环境。他们的事业“进度条”被拉快了好几倍速，还没机会接受系统、完整的培训，尚未经历完职场过渡期，就不得不肩负起高难度、高强度的任务，并需要承担相应责任。

  　　当工作任务大于工作经验，“职场小白”要不要坚持下去？该如何从“成长时差”困境中突出重围？

  　　我刚感受到打电话的快乐，但领导已经把我踢出去了

  　　今年22岁的毕子琪，2018年本科毕业后去了一家创业类猎头公司。由于前期对这个行业了解不够深入，工作难度又相当碾压个人能力，她坚持10个月后辞职。

  　　回顾这苦苦支撑的10个月时间轴，毕子琪向本报记者复盘“工作任务大于工作经验”的几个困难节点。

  　　首先是“知识关”。毕子琪最开始对岗位工作内容缺乏足够了解，于是先花费了一定时间恶补岗位要求关键点。“知识性的东西有人教，再加上自己搜索学习，都还OK”。

  　　然后是“沟通关”。这一阶段，毕子琪通过学习和做沙盘模拟，掌握和候选人沟通的话术、模式。但她发现，实际沟通时对方不会如她所愿回答问题，反而带来的干扰信息很多，自己反而被带跑了节奏。

  　　等毕子琪努力熬过这一重难关后，第三重困境彻底击倒她了——有太多复杂、微妙的难点需要搞定，比如，怎样精准、敏锐嗅准对方意愿？怎样完美而得体地传递客户情况、提高职位对候选人吸引力？诸多问题缠在一起，让她手足无措。

  　　在这家公司，一个人要同时负责两三个项目，若无清晰的逻辑，只会越做越乱。“我不太擅长整理文件，混在一起，不能给领导马上提取想要的东西”。

  　　另外，毕子琪习惯单打独斗，和团队交流少，因此领导不了解她的进展，不知道她的问题和处理方案。“我只给他呈现了结果，而他从结果里反推不出来我的任何过程，比较尴尬”。

  　　“上司的时间比我的时间贵。”身处一家KPI至上的公司，上司的耐心是有限的。虽然天天燃烧生命超越自己、在一通通电话中屡败屡战，但毕子琪还是没能实现逆袭，无法爬到上司心中的合格线。

  　　如果刚开始就hold不住了，那么后面不会再给你机会。“我刚刚感受到打推销电话的快乐，但领导已经把我踢出去了”。

  　　中国人民大学商学院副教授仲理峰指出，在人力资源管理领域，有一个概念叫“现实冲击”(reality shock)，即新员工在进入公司后，因预期与真实角色的不符，产生现实的冲击与适应问题。结合毕子琪的案例，仲理峰表示，从学校到职场的过渡期和转换期是必要的，无论这阶段会持续多久，新员工都不能急于求成，一步步来；企业的HR和管理人员，也应当给员工一些规划和指导，“为了避免出错、损失，可以让他做一些小的工作，让他有学习，哪怕是试错，然后再承担更重要的工作”。

  　　仲理峰觉得，面临工作要求较高的环境，新员工务必学习如何控制好情绪，摆正心态，“在人的发展过程中，这种挫折遇到得越早越好，你能从挫折中进行思考，积累经验”。

  　　仲理峰强调，年轻员工一定在职场里多问，多向同事虚心请教，通过他人的经历来间接积累自己的经验。他觉得，在职场里态度诚恳地请教别人，还有利于帮助你处理好人际关系，让同事、上司更清楚了解你的工作状况。